(N·克雷格·史密斯约翰·A·奎尔奇，《商学院》，2005-01-20)

　　文/ N·克雷格·史密斯（N·Craig Smith） 约翰·A·奎尔奇（John A·Quelch） 英特尔公司在1994年11月突然发现，它面对着一群愤怒的消费者，他们要求更换一个据报道说有影响数学计算瑕疵的奔腾微处理器。公司的第一反应是要求消费者证明公司的芯片有问题，?... ...

　　认清终端营销第一人的实质 终端是道坎儿，迈不过去的企业没有前途可言。 谁能看透它？也许仅经验领先的人也是凤毛麟角。 问题在大家面前是一样的：终端难以琢磨，操作流程莫衷一是，终端费用九游体育过高，产品利润摊薄，经销商和通路管理混乱。希望您加入我们的行列 ... ...

　　(阅读: 10412，评分: 8.55分/60人，行业: 食品/糖烟酒)

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