京东旗下七鲜小厨近日成为北京市首家正式备案的线上专供养老助餐点，标志着养老助餐服务进入数字化新阶段。这一创新模式由北京市东城区龙潭街道与京东联合打造，旨在解决老年人用餐不便的痛点，提供更便捷、健康的餐饮选择。

　　部分七鲜小厨门店同步上线“长辈专区”，专为老年人优化服务。专区采用大字体、高对比度界面设计，简化操作流程，确保老年人轻松使用。助餐专员提供一对一指导，并配备老花镜、急救药箱等适老设施，营造无障碍用餐环境，让服务更贴心。

　　龙潭街道以七鲜小厨全国首店为载体，创新构建“线上点餐—线下配送—金融支付”全链条服务。老年人通过京东APP点餐，订单由中央厨房智能派单，依托京东物流实现“15分钟送餐圈”。支付环节支持养老助残卡在线支付，简化绑定流程，提升操作便捷性。

　　七鲜小厨注重食品安全，公开核心供应商清单，选用头部品牌食材，如福临门食用油和十月稻田大米。后厨直播功能让老人实时监督烹饪过程，确保“新鲜现炒”，食材每日冷链配送，保障菜品安全与新鲜度。九游官网app

　　服务以七鲜小厨为核心枢纽，延伸至养老驿站、智能取餐柜等节点，形成“1+N”供餐网络。中老年志愿者提供“代订代送”服务，协助高龄或失能老人订餐取餐，增强社区互助氛围。

　　七鲜小厨的实践为养老助餐提供了可复制的数字化解决方案。通过供应链优势与即时配送能力，京东正推动养老助餐服务向全国拓展，助力老年人享受更美好的晚年生活。

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